Usability
Usability bedeutet übersetzt Bedienbarkeit oder Benutzerfreundlichkeit. Bezogen auf das Online-Marketing ist die benutzerfreundliche Gestaltung von Websites und Online-Prozessen gemeint. User die auf der Website eines Anbieters landen sollten möglichst einfach und problemlos das gewünschte Angebot finden und intuitiv zum Kauf- oder Bestellabschluss gelangen. Dabei ist neben der benutzerfreundlichen Gestaltung des Webinterface (grafisch wie inhaltlich) auf […]